Verzending en levering
Vraag over de verzending of levering? Je vindt het antwoord op je vraag hier!
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland: € 3,99Verzending naar België en Duitsland: € 4,99. De verzendtarieven van internationale zendingen worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht van jouw bestelling. Bestellingen in Nederland, Belg
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Bestellingen die op werkdagen voor 20:00 uur zijn besteld, worden dezelfde avond nog verzonden binnen Nederland. De bestellingen van vrijdagavond 20:00 uur tot en met maandagavond 20:00 uur, worden maandagavond verzonden. 🚚. Als de bezorger geen ver
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra jouw bestelling door DHL is ontvangen ontvang je een mail met daarin de track & trace link waarmee je jouw Dutchies eenvoudig kunt volgen.
Mijn pakket is nog niet geleverd, wat moet ik doen?
Het kan soms voorkomen dat een pakket wat vertraging oploopt door onvoorziene omstandigheden. Check eerst de tracking informatie die je hebt ontvangen in de verzendbevestiging voor updates. Als er na 5 dagen nog geen nieuwe informatie is, neem dan ge
Mijn bestelling is niet compleet, wat moet ik doen?
Wat vervelend dat je bestelling niet compleet is. Stuur even een mailtje naar [email protected] met je ordernummer en een foto van de producten die je ontvangen hebt. Wij kijken graag met je mee en maken je bestelling weer compleet!
Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?
Oeps, wij maken soms ook een foutje! Onze excuses dat je het verkeerde/beschadigde artikel ontvangen hebt! Stuur ons een mailtje naar [email protected] met je ordernummer en een foto van het verkeerde/ beschadigde product. We zorgen ervoor dat jij s
Wat houdt Shipping Protection in?
Verzeker je bestelling vanaf €1,99. De prijs hangt af van de waarde van je bestelling, zodat je altijd precies goed verzekerd bent! Verzendbescherming is beschikbaar voor bestellingen tot € 500,-. Dit betekent dat je beschermd bent tegen verlies, die