Bestellen
Heb je een vraag over je bestelling? Je vindt het antwoord op je vraag hier!
Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?
Heb je per ongeluk een verkeerde maat, kleur, model of adres ingevuld? Helaas kunnen we bestellingen achteraf niet meer wijzigen of annuleren. Ons inpakproces gaat namelijk super snel, waardoor je order vaak al te ver in het verzendproces zit. Het vo
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Helaas is het momenteel niet mogelijk om bestellingen af te halen. Maar je bent natuurlijk altijd welkom om gezellig langs te komen in onze Dutchies-winkel in Benschop! Hier kun je de gehele collectie bekijken en natuurlijk gelijk shoppen! 🛍️. 🕒 Op
Ik heb een fout gemaakt in mijn adres, wat kan ik doen?
Geen paniek! 🫶Als je huisnummer of andere adresgegevens ontbreken of verkeerd zijn, ontvang je automatisch een e-mail van ons verzendsysteem om dit aan te vullen. Lukt dat niet of wil je het liever meteen doorgeven? Stuur dan een mailtje naar hello@
Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen, wat kan ik doen?
Geen stress! Misschien zit er een typfoutje in je e-mailadres of is de bevestiging in je spam beland. Niet in je spam te vinden? Stuur even een berichtje naar [email protected] met je gegevens, dan checken we het voor je!
Waar kan ik de factuur van mijn bestelling vinden?
Zodra je een bestelling bij ons plaatst, sturen we je automatisch een orderbevestiging per e-mail. In deze mail vind je onder de knop “Download de factuur” je factuur. Zo kun je ‘m makkelijk bekijken, downloaden of bewaren voor je administratie. Zie