Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?Bijgewerkt 16 dagen geleden

Heb je per ongeluk een verkeerde maat, kleur, model of adres ingevuld? Nadat je besteld hebt, ontvang je een mail waarin je je bestelling nog één uur lang kunt wijzigen. Binnen dit uur kun je ook je adresgegevens aanpassen. Hierna kunnen we de bestelling helaas niet meer wijzigen en pakken we deze zo snel mogelijk voor je in!

Ontbreekt je huisnummer of kloppen je adresgegevens niet?
Geen zorgen! Als je adres na het wijzigen nog niet compleet of juist is, ontvang je automatisch een mail van ons verzendsysteem om je adresgegevens aan te vullen. Lukt dit niet of wil je de juiste gegevens liever direct aan ons doorgeven? Mail ons dan via [email protected].

Wil je je bestelling annuleren?
Wil je je bestelling na het plaatsen toch annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. We kijken dan graag met je mee of we de bestelling nog kunnen tegenhouden. Omdat bestellingen snel worden verwerkt, kunnen we helaas niet garanderen dat annuleren nog lukt.

Is je bestelling al verzonden of lukt het niet meer om deze tegen te houden? Dan kun je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht en de bestelling na ontvangst retourneren, volgens onze retourvoorwaarden.

Tip: Check voor je bestelt nog even of je het juiste telefoonmodel en formaat hebt gekozen. Zodra je bestelling binnenkomt, gaat ons magazijn meteen aan de slag! 🩷