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Fragen zu Ihrer Bestellung? Hier finden Sie die Antworten!

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Hast du versehentlich die falsche Größe, Farbe, Modell oder Adresse angegeben? Leider können wir Bestellungen nachträglich nicht mehr ändern oder stornieren. Unser Verpackungsprozess geht super schnell, daher ist deine Bestellung oft schon zu weit im

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Leider ist es momentan nicht möglich, Bestellungen abzuholen. Aber du bist natürlich jederzeit herzlich willkommen, bei uns im Dutchies-Store in Benschop vorbeizuschauen! Hier kannst du die gesamte Kollektion entdecken und natürlich direkt shoppen! �

Ich habe einen Fehler bei der Adresse gemacht – was nun?

Keine Sorge! 🫶Wenn deine Hausnummer oder andere Adressangaben fehlen oder falsch sind, erhältst du automatisch eine E-Mail von unserem Versand-System, um diese zu ergänzen. Funktioniert das nicht oder möchtest du die Angaben lieber direkt korrigiere

Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen – was tun?

Keine Sorge! Vielleicht ist sie im Spam-Ordner gelandet oder es gab einen Tippfehler in deiner E-Mail-Adresse. Schick uns einfach eine Nachricht an [email protected] und wir kümmern uns darum!

Wo finde ich meine Rechnung?

Sobald du eine Bestellung bei uns aufgibst, senden wir dir automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du deine Rechnung unter dem Button „Rechnung herunterladen“. So kannst du sie ganz einfach ansehen, herunterladen oder