Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?Aktualisiert vor 21 Tagen

Hast du versehentlich die falsche Größe, Farbe, das falsche Modell oder eine falsche Adresse angegeben? Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail, über die du deine Bestellung noch eine Stunde lang ändern kannst. Innerhalb dieser Stunde kannst du auch deine Adressdaten anpassen. Danach können wir deine Bestellung leider nicht mehr ändern, da wir sie so schnell wie möglich für den Versand vorbereiten!

Fehlt deine Hausnummer oder sind deine Adressdaten nicht korrekt?
Keine Sorge! Wenn deine Adresse nach der Änderung noch nicht vollständig oder korrekt ist, erhältst du automatisch eine E-Mail von unserem Versanddienstleister, um deine Adressdaten zu ergänzen oder zu korrigieren. Falls das nicht funktioniert oder du uns die richtigen Daten lieber direkt mitteilen möchtest, kannst du uns gerne über [email protected] kontaktieren.

Möchtest du deine Bestellung stornieren?
Wenn du deine Bestellung nach dem Kauf stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich über [email protected]. Wir schauen gerne für dich nach, ob wir die Bestellung noch stoppen können. Da Bestellungen schnell bearbeitet werden, können wir leider nicht garantieren, dass eine Stornierung noch rechtzeitig möglich ist.

Wurde deine Bestellung bereits versendet oder können wir sie nicht mehr stoppen? Dann kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Bestellung nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.

Tipp: Überprüfe vor deiner Bestellung noch einmal, ob du das richtige Handymodell und die richtige Größe ausgewählt hast. Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, legt unser Lager direkt los! 🩷