Wat kan ik doen als ik een klacht heb?Bijgewerkt 14 days ago

We hopen natuurlijk dat je superhappy bent met je Dutchies! Is er toch iets niet helemaal zoals verwacht en valt het binnen het garantie termijn van 3 maanden? Dien je garantieaanvraag dan in via ons online retourportaal. 

Valt je vraag buiten ons garantietermijn, of heb je een andere vraag? Stuur dan een mailtje naar [email protected] met je ordernummer, een korte uitleg en een foto. We kijken graag met je mee voor een fijne oplossing!

We doen ons best om op werkdagen binnen 48 uur te reageren, en dat lukt gelukkig meestal ook!

Het is niet nodig om je vraag via andere kanalen, zoals Instagram, nogmaals te sturen. Zo houden we het lekker overzichtelijk en kunnen we je sneller helpen.