SHOP ALL

Black Friday

Dutchies

Altijd klaar om je te helpen, vragen te beantwoorden en je bestelervaring n&#xE9;t dat beetje specialer te maken &#x2728;. Achter elke mail, chat of telefoontje zitten deze toppers die er elke dag voor zorgen dat jij met een glimlach je pakketje ontvangt! &#x1F60D; <img src="https://attachments.gorgias.help/0eMnwxKBLeG79bDN/hc/gpGJBxpGM87YXZA5/2025111715-b3030cc5-a2ca-4039-8b17-bd5f6953434b-2025102413-3203ed90-f8e4-442b-9bf5-6fb86e020796-bw.webp" style="width: 420px;" class="fr-fic fr-dib">

Altijd klaar om je te helpen, vragen te beantwoorden en je bestelervaring nét dat beetje specialer te maken ✨. Achter elke mail, chat of telefoontje zitten deze toppers die er elke dag voor zorgen dat jij met een glimlach je pakketje ontvangt! 😍.

Ontmoet ons Customer Care-team 🩷

Klantenservice & contact

Alles over onze Black Friday Deals 🩷

Verzending tijdens Black Friday

Ik heb de dag deal gemist, kan ik deze nog gebruiken?

Kan ik verschillende dagdeals combineren?

Wat is de kortingscode?

Wat zijn de komende Black Friday deals?

Black Friday deals

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ik heb een fout gemaakt in mijn adres, wat moet ik doen?

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen, wat moet ik doen?

Zijn er ook Dutchies giftcards verkrijgbaar?

Bestellen

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Accepteren jullie VVV- of andere cadeaukaarten?

Mijn kortingscode werkt niet, wat moet ik doen?

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Kan ik meerdere Dutchies giftcards combineren?

Betalen

Wat zijn de verzendkosten?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Mijn pakket is nog niet geleverd, wat moet ik doen?

Mijn bestelling is niet compleet, wat moet ik doen?

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?

Wat houdt Shipping Protection in?

Verzending en levering

Waar kan ik mijn retour aanmelden?

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Retouren buiten de EU

Welke artikelen kunnen niet geretourneerd worden?

Kan ik producten uit meerdere bestellingen in één retourzending retourneren?

Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Hoelang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Ik heb gekozen voor een giftcard, wanneer ontvang ik deze?

Adventbox

Ruilen & retourneren

Voor welke telefoonmodellen bieden jullie een hoesje aan?

Welke maat telefoonketting adviseren jullie?

Kan ik mijn telefoon draadloos opladen terwijl ik een Dutchies hoesje gebruik?

Hoe houd ik het leer en de gouden details zo lang mogelijk mooi?

Ik zie dat er verschillende uitvoeringen van de pashouders zijn, met opening naar boven of naar beneden. Blijven de pasjes in beide gevallen goed zitten?

Product informatie

Is er ook een Dutchies winkel?

Zijn er verkooppunten waar ik Dutchies kan kopen?

Is het mogelijk om Dutchies in mijn winkel aan te bieden?

Verkooppunten

Heb ik garantie op mijn Dutchies?

Heb ik garantie als ik een artikel bij één van de Dutchies verkooppunten heb gekocht?

Wat kan ik doen als ik een klacht heb?

Hoe kan ik in contact komen met de klantenservice?

Ontmoet ons Customer Care-team 🩷Bijgewerkt 15 hours ago