Kan ik mijn bestelling ruilen?Bijgewerkt 3 months ago

Ruilen bij Dutchies 💖

Verkeerde kleur of model besteld? Of wil je liever een langere telefoonketting? Geen probleem! Je kunt je artikel eenvoudig ruilen via ons online retourportaal. Je hebt 30 dagen de tijd om je retour aan te melden.

Tip: Kies je voor een Giftcard ter waarde van je aankoopbedrag? Dan is de retourzending helemaal gratis! Met de giftcard kun je zelf het juiste artikel opnieuw bestellen. 

Zo werkt het:

1. Registreer je ruiling via ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres.

2. Selecteer het product (of de producten) die je wilt omruilen.

3. Kies hoe je de retour verwerkt wilt hebben en selecteer de optie Giftcard.

4. Maak een verzendlabel aan en voltooi je retouraanvraag.

5. Print het verzendlabel en stuur je pakket terug. 

Zodra je retour is verwerkt, ontvang je van ons een Giftcard ter waarde van je aankoopbedrag, zodat je zelf het juiste artikel kunt bestellen.

• De giftcard is twee jaar geldig.

• Let op: een giftcard kan helaas niet worden omgezet in een geldteruggave.