Kan ik mijn bestelling ruilen?Bijgewerkt a month ago

Verkeerde kleur of model besteld, of liever een langere telefoonketting? Geen probleem! Je kunt het artikel eenvoudig ruilen via ons online retourportaal.

Kies je voor een Giftcard ter waarde van het aankoopbedrag, dan is de retourzending gratis. Met de coupon kun je zelf het juiste artikel opnieuw bestellen. Je hebt 30 dagen de tijd om je retour aan te melden.

Retourinstructies:

1. Registreer je omruiling via ons online retourportaal door je bestelnummer en e-mailadres in te voeren.

2. Selecteer het product (of de producten) die je wilt omruilen.

3. Geef aan hoe je jouw retour verwerkt wilt hebben en kies voor de optie Giftcard.

4. Maak een gratis verzendlabel aan en voltooi je retourverzoek.

5. Print het verzendlabel uit en je bent klaar om het pakket terug te sturen! Of nog makkelijker: je kunt nu ook zonder printer verzenden. Deze optie kun je kiezen tijdens je retouraanvraag.

6. Stuur het pakket terug, zodra je retour is verwerkt, ontvang je van ons een Giftcard ter waarde van het aankoopbedrag waarmee je zelf het juiste artikel kunt bestellen.

De giftcard heeft een geldigheid van twee jaar.