Hoelang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?Bijgewerkt 21 dagen geleden

Zodra wij je retour hebben ontvangen, kan het tot 7 dagen duren voordat deze is verwerkt. Daarna ontvang je automatisch een Giftcard waarmee je een nieuwe bestelling kunt plaatsen. Kies je voor een terugbetaling? Dan ontvang je het aankoopbedrag binnen 3–5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.

Houd er rekening mee dat een Giftcard helaas niet kan worden omgezet in een geldteruggave.