Heb je een vraag die er niet tussen staat? Je kunt ons rechtstreeks een berichtje sturen via dit contact formulier 🩷

Shop Dutchies

Party collectie 

Dutchies

Heb je je antwoord niet in onze FAQ kunnen vinden? Of heb je een vraag, een leuk idee of &#x2013; laten we hopen van niet &#x2013; een klacht? Stuur ons dan een berichtje via <a data-start="241" data-end="259" href="mailto:%20hello@dutchies.com">hello@dutchies.com</a> of ons <a href="https://dutchies-support.gorgias.help/nl-NL/contact">online contactformulier</a>, we helpen je heel graag!Op werkdagen doen we ons best om binnen 48 uur te reageren, en dat lukt gelukkig meestal ook!Het is niet nodig om je vraag via andere kanalen, zoals Instagram, nogmaals te sturen. Zo houden we het lekker overzichtelijk en kunnen we je sneller helpen&#x1FA77;

Heb je je antwoord niet in onze FAQ kunnen vinden? Of heb je een vraag, een leuk idee of – laten we hopen van niet – een klacht? Stuur ons dan een berichtje via hello@dutchies.com of ons online contactformulier, we helpen je heel graag!. Op werkdagen

Hoe kan ik in contact komen met de klantenservice?

Klantenservice & contact

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ik heb een fout gemaakt in mijn adres, wat moet ik doen?

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen, wat moet ik doen?

Kan ik een factuur van mijn bestelling krijgen?

Bestellen

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

Accepteren jullie VVV- of andere cadeaukaarten?

Mijn kortingscode werkt niet, wat moet ik doen?

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Kan ik meerdere Dutchies giftcards combineren?

Betalen

Wat zijn de verzendkosten?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Mijn pakket is nog niet geleverd, wat moet ik doen?

Mijn bestelling is niet compleet, wat moet ik doen?

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?

Wat houdt Shipping Protection in?

Verzending en levering

Hoe kan ik mijn retour aanmelden?

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Retouren buiten de EU

Welke artikelen kunnen niet geretourneerd worden?

Kan ik producten uit meerdere bestellingen in één retourzending retourneren?

Zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Hoelang duurt het voordat mijn retourzending is verwerkt?

Ik heb gekozen voor een giftcard, wanneer ontvang ik deze?

Adventbox

Ruilen & retourneren

Voor welke telefoonmodellen bieden jullie een hoesje aan?

Welke maat telefoonketting adviseren jullie?

Kan ik mijn telefoon draadloos opladen terwijl ik een Dutchies hoesje gebruik?

Hoe houd ik het leer en de gouden details zo lang mogelijk mooi?

Ik zie dat er verschillende uitvoeringen van de pashouders zijn, met opening naar boven of naar beneden. Blijven de pasjes in beide gevallen goed zitten?

RFID informatie

Past er een pasje in de mini bags?

Hoe kan ik een Dutch handstrap met bedels bestellen?

Kan ik losse bedels van de Dutch handstrap bestellen?

Product informatie

Is er ook een Dutchies winkel?

Zijn er verkooppunten waar ik Dutchies kan kopen?

Is het mogelijk om Dutchies in mijn winkel aan te bieden?

Verkooppunten

Heb ik garantie op mijn Dutchies?

Heb ik garantie als ik een artikel bij één van de Dutchies verkooppunten heb gekocht?

Wat kan ik doen als ik een klacht heb?

Ontmoet ons Customer Care-team 🩷

Hoe kan ik in contact komen met de klantenservice?Bijgewerkt 2 hours ago