Heb ik garantie op mijn Dutchies?Bijgewerkt 21 dagen geleden
Garantie bij Dutchies 🩷
Bij Dutchies staan we voor de kwaliteit van onze producten. We werken daarom met zorgvuldig geselecteerde, hoogwaardige materialen en écht leer.
Heeft je product een probleem? Hieronder lees je precies hoe onze garantie werkt.
Hoe lang heb ik garantie?
| Product | Garantie |
|---|---|
| Sharon Bag | 1 jaar volledige garantie |
| Sophie Bag & Laptop Sleeves | 6 maanden volledige garantie |
| Alle overige producten | 3 maanden volledige garantie |
De garantie gaat in op de datum van aankoop.
Wat valt onder de garantie?
De garantie geldt voor problemen die het gevolg zijn van een productie- of materiaalfout.
Normale gebruikssporen vallen niet onder de garantie. Denk hierbij aan slijtage, krassen of andere sporen die ontstaan door normaal gebruik. Dit hoort bij het natuurlijke karakter van onze materialen.
Heb je een probleem met je product?
We kijken natuurlijk graag met je mee! 🫶🏻
Stuur een mailtje naar [email protected] met:
- je ordernummer
- een duidelijke foto van het product
- een korte omschrijving van het probleem
Ons team beoordeelt je aanvraag en laat je zo snel mogelijk weten wat we voor je kunnen doen.
Let op: Heb je een beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op voordat je het terugstuurt. We helpen je graag met een passende oplossing.