Rücksendungen außerhalb der EUAktualisiert 15 days ago

Wenn du deine Bestellung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union (Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Norwegen oder Schweiz) aufgegeben hast, kannst du deine Rücksendung nun auch über unser Rücksendeportal registrieren.

Unsere Anweisungen für deine Retour findest du hier.

Wichtig für internationale Rücksendungen:

Um sicherzustellen, dass dein Paket erfolgreich durch den Zoll kommt, achte bitte darauf, dass:

• das alte Versandetikett vollständig vom Paket entfernt wurde.
• die Handelsrechnung für den Zoll deutlich sichtbar an der Außenseite des Pakets angebracht ist.

Rücksendungen werden mit FedEx verschickt, die geltenden Rücksendegebühren sind unten aufgeführt:

Wenn du aus einem anderen Land außerhalb der EU zurücksenden möchtest und das Rücksende-Portal nicht nutzen kannst, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected].

Gib deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurücksenden möchtest, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können.

Selbstverständlich helfen wir dir auch gerne weiter, wenn du weitere Fragen hast! 🩷