Rücksendungen außerhalb der EUAktualisiert a month ago

Was muss ich beachten, wenn ich Waren von außerhalb der EU (Großbritannien, Schweiz…) zurücksenden möchte?

Da deine Bestellung von außerhalb der EU aufgegeben wurde, kann sie nicht über unser Online-Rücksendeformular zurückgesendet werden. Bitte schick daher eine E-Mail mit deiner Rücksendeanfrage an [email protected]. 

Um die Rücksendung deiner Produkte zu erleichtern und Zollgebühren zu vermeiden, erstellen wir manuell ein Versandetikett und senden es dir zu.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung zu deinen Lasten gehen und je nach Land recht hoch sein können. Wir berechnen die Kosten für dich und teilen dir diese mit, damit du selbst entscheiden kannst, ob du dein Paket zurücksenden möchtest. 

Bei der Bearbeitung deiner Rücksendung ziehen wir diese Kosten von deiner Rückerstattung ab.