Versand und Lieferung
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Was kostet der Versand?
Versand innerhalb der Niederlande: 3,99 €Versand nach Belgien und Deutschland: 4,99 €. Die Versandkosten für internationale Sendungen werden beim Checkout berechnet und sind abhängig von dem Gewicht deiner Bestellung. Bestellungen innerhalb der Niede
Muss ich Zollgebühren bezahlen, wenn ich aus Ländern außerhalb der EU bestelle?
Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrkosten unterliegen, was zusätzliche Kosten für dich verursachen kann. Die Höhe der Zollgebühren hängt vom Wert deiner Bestellung ab. Diese Kosten werden nicht von uns berechnet
Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Versand innerhalb der Niederlande 🚚Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag aus unserem Lager in den Niederlanden versendet. Versand mit DHL, Lieferung am nächsten Tag. Versand nach Belgien 🚚Bestellu
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald dein Paket bei dem Kurierdienst eingegangen ist, bekommst du eine Mail mit einem Track & Trace-Link.
Mein Paket ist noch nicht da – was muss ich tun?
Keine Sorge, manchmal dauert es etwas länger. Durch unvorhergesehene Umstände kann es durchaus zu Verspätungen kommen. Check zuerst deine Sendungsverfolgung. Wenn du nach 5 Tagen keine Updates hast, melde dich gern bei uns per Email an hello@dutchies
Meine Bestellung ist unvollständig – was jetzt?
Wie ärgerlich, dass deine Bestellung unvollständig ist. Das tut uns leid! Schreib uns bitte eine Mail an [email protected] mit deiner Bestellnummer und einem Foto von den Artikeln, die du erhalten hast – wir kümmern uns drum.
Falschen Artikel erhalten?
Oh nein, leider machen wir auch manchmal Fehler. Es tut uns leid, dass du ein falsches oder beschädigtes Produkt empfangen hast. Schreib uns bitte eine Mail an [email protected], mit einem Foto des falschen/beschädigten Artikels und deiner Bestellnu
Was bedeutet der zusätzliche Versandschutz?
Sichere damit ab 1,99 € deine Bestellung gegen Verlust, Diebstahl oder Schaden ab. Der Preis hängt von dem Wert deiner Bestellung ab, damit du jederzeit gut abgesichert bist. Der zusätzliche Versandschutz ist erhältlich bis zu einem Warenwert von 500