Ich habe eine Beschwerde - was nun?Aktualisiert 14 days ago

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihren Dutchies rundum zufrieden sind! Ist dennoch etwas nicht ganz wie erwartet und fällt es unter die 3-monatige Garantiezeit? Dann reichen Sie Ihren Garantieantrag über unser Online-Rückgabeportal ein. 

Fällt Ihre Frage nicht unter unsere Garantiezeit oder haben Sie eine andere Frage? Dann senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Erklärung und einem Foto an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einer guten Lösung!

Wir bemühen uns, an Werktagen innerhalb von 48 Stunden zu antworten, und das gelingt uns glücklicherweise auch meistens!

Es ist nicht notwendig, Ihre Frage über andere Kanäle, wie z. B. Instagram, erneut zu senden. So behalten wir den Überblick und können Ihnen schneller helfen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren? Dann senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Produkts.